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針對售菸業者在「拒絕違法販售菸品」遇到的難處與需要的幫助，本實務手冊提供了適切的拒售技巧、販菸場所的具體違法案例及建議，以便於衛生單位在面對售菸業者進行宣導時，提高第一線銷售人員的配合意願與拒售技巧，亦可避免店家受罰。
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「拒絕違法販售菸品 需要您的支持」
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一、 |
前言 |
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二、 |
零售業者扮演關鍵性的角色 |
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三、 |
法令原則：
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(一) |
拒絕違法販售菸品：不販售菸品予未滿18歲者、不向消費者宣傳及介紹菸品、不做違規陳列展示等 |
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1. |
不得提供菸品予未滿18歲者 |
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2. |
業者有權要求購買菸品者出示證件 |
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3. |
販菸場所必需張貼明顯禁菸標示 |
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4. |
販菸場所不得提供與吸菸有關器物 |
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5. |
販菸場所之菸品陳列，須符合「販賣菸品場所標示及展示管理辦法」之規定 |
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6. |
不得在店內設置或張貼菸品的廣告物 |
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7. |
不得透過兜售、問卷向消費者介紹或販售菸品 |
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8. |
不得對菸品進行折扣促銷或附送贈品 |
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9. |
不得將菸品當作贈品或是與其他商品一併包裝出售 |
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10. |
不得販賣外觀與菸品相似之商品 |
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11. |
不得分售、散裝或販賣少於20支菸的菸品 |
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12. |
菸品通路商提供之販售訓練或銷售獎勵有違法之虞 |
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(二) |
拒絕販售違法菸品：不販售走私菸或假菸、不販售違法印製宣傳廣告的菸品、不販售標示未符合規定的菸品等。 |
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1. |
販賣走私菸品或偽造的假菸將面臨相關罰則 |
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2. |
判斷私菸及劣菸之技巧 |
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3. |
菸品包裝應符合法令規定 |
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4. |
菸品容器不得印製有宣傳意圖之圖文 |
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四、 |
相關案例解析：
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(一) |
拒絕違法販售菸品 |
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(二) |
拒絕販售違法菸品 |
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五、 |
執法Q&A
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(一) |
販售菸品予未成年者的處罰對象為何? |
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(二) |
若無法針對違規售菸業者即時且有效取締，建議可採取的蒐證方式為何? |
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六、 |
拒絕違法販售菸品教戰守則 |
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七、 |
售菸業者的自我評估表 |
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八、 |
菸品販售相關法規及罰則彙整 |
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九、 |
附錄：菸害防制法(全文)、販賣菸品場所標示及展示管理辦法、菸酒管理法相關法條 |
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 主辦單位
法律顧問
游開雄律師事務所
游開雄律師、磊誠國際法律事務所 劉承斌律師
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