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首頁 > 主題活動>拒絕違法販售菸品>教育訓練>實務手冊介紹
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實務手冊介紹

針對售菸業者在「拒絕違法販售菸品」遇到的難處與需要的幫助,本實務手冊提供了適切的拒售技巧、販菸場所的具體違法案例及建議,以便於衛生單位在面對售菸業者進行宣導時,提高第一線銷售人員的配合意願與拒售技巧,亦可避免店家受罰。


「拒絕違法販售菸品 需要您的支持」
一、 前言
二、 零售業者扮演關鍵性的角色
三、 法令原則:
(一) 拒絕違法販售菸品:不販售菸品予未滿18歲者、不向消費者宣傳及介紹菸品、不做違規陳列展示等
1. 不得提供菸品予未滿18歲者 
2. 業者有權要求購買菸品者出示證件
3. 販菸場所必需張貼明顯禁菸標示
4. 販菸場所不得提供與吸菸有關器物
5. 販菸場所之菸品陳列,須符合「販賣菸品場所標示及展示管理辦法」之規定
6. 不得在店內設置或張貼菸品的廣告物
7. 不得透過兜售、問卷向消費者介紹或販售菸品
8. 不得對菸品進行折扣促銷或附送贈品
9. 不得將菸品當作贈品或是與其他商品一併包裝出售
10. 不得販賣外觀與菸品相似之商品
11. 不得分售、散裝或販賣少於20支菸的菸品
12. 菸品通路商提供之販售訓練或銷售獎勵有違法之虞
(二) 拒絕販售違法菸品:不販售走私菸或假菸、不販售違法印製宣傳廣告的菸品、不販售標示未符合規定的菸品等。
1. 販賣走私菸品或偽造的假菸將面臨相關罰則
2. 判斷私菸及劣菸之技巧
3. 菸品包裝應符合法令規定
4. 菸品容器不得印製有宣傳意圖之圖文
四、 相關案例解析:
(一) 拒絕違法販售菸品
(二) 拒絕販售違法菸品
五、 執法Q&A
(一) 販售菸品予未成年者的處罰對象為何?
(二) 若無法針對違規售菸業者即時且有效取締,建議可採取的蒐證方式為何?
六、 拒絕違法販售菸品教戰守則
七、 售菸業者的自我評估表
八、 菸品販售相關法規及罰則彙整
九、 附錄:菸害防制法(全文)、販賣菸品場所標示及展示管理辦法、菸酒管理法相關法條

主辦單位
行政院衛生署國民健康局、各縣市衛生局(所)、董氏基金會

法律顧問
信和聯合法律事務所 林信和律師、均衡法律事務所 李鳳翱律師
游開雄律師事務所 游開雄律師、磊誠國際法律事務所 劉承斌律師

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